「病院への付き添いだけでもお願いできますか？」
「車代は別にかかりますか？」
「契約しないと利用できませんか？」
エルモードには、ご本人様やご家族様、地域包括支援センター・ケアマネジャーの皆様から、このようなご質問を多くいただきます。
初めてご利用いただく方にも安心してご相談いただけるよう、よくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
気になることがございましたら、ぜひ参考になさってください。
Q. 契約や入会金は必要ですか？
いいえ。
契約金や入会金は一切必要ありません。
必要な時だけ、お気軽にご利用いただけます。
Q. 車代は別にかかりますか？
いいえ。
料金には
・送迎
・車代
・付き添いサポート
すべて含まれています。
※飲食代・施設利用料などは別途となります。
Q. 病院への付き添いだけでも利用できますか？
もちろんです。
病院までの送迎だけではなく、
受付や診察までの付き添い、
必要に応じてお会計などもお手伝いいたします。
「一人では少し不安。」
そんな時にお気軽にご利用ください。
Q. 買い物だけでもお願いできますか？
はい。
スーパーやショッピングモールなどへのお買い物同行も承っております。
重い荷物を持つ心配もなく、ご自分のペースでゆっくりお買い物を楽しんでいただけます。
Q. お墓参りにも利用できますか？
もちろんです。
「久しぶりにお墓参りへ行きたい。」
そんなお気持ちに寄り添い、ご自宅から送迎・付き添いまでサポートいたします。
遠方の場合は4時間プランがおすすめです。
Q. ご夫婦やご家族でも利用できますか？料金はどうなりますか？
もちろんご利用いただけます。
エルモードでは、基本料金はそのままでご利用いただけます。
ご夫婦やご家族など複数名でご利用の場合は、お食事代・入場料・体験費用などの実費のみ人数分を加算し、その合計を皆様でご負担いただく形となります。
例えば、ご夫婦やご家族でご利用いただくと、お一人で利用されるより一人あたりのご負担を抑えられる場合もございます。
ご希望に合わせて最適なプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. 利用時間を延長することはできますか？
はい。
診察が長引いたり、お買い物をもう少し楽しみたい場合など、
30分ごと5,000円（税込）で延長していただけます。
その日の状況に合わせて柔軟に対応いたします。
Q. どんな外出をお願いできますか？
病院への付き添いをはじめ、
・お買い物同行
・お墓参り
・カフェ
・季節のお花見
・公園散策
・思い出の場所への外出
・推し活グッズのお買い物
など、さまざまな外出をサポートしています。
「こんなこともお願いできるかな？」
そんなご相談も大歓迎です。
Q. 地域包括支援センターやケアマネジャーから相談できますか？
はい。
ご本人様やご家族様だけでなく、地域包括支援センターやケアマネジャーの皆様からのご相談・ご紹介も承っております。
ご利用者様に合わせたプランをご提案いたします。
「こんな外出でもお願いできるかな？」
そのお気持ちから、エルモードは始まります。
病院への付き添い、お買い物、お墓参り、思い出の場所へのお出かけまで。
私たちは、お一人おひとりの「行きたい」「やってみたい」という想いに寄り添い、安心して楽しめる一日をご提案します。
まずはお気軽にご相談ください。
エルモードでは、お一人おひとりのペースを大切にしながら、安心して外出を楽しんでいただけるようお手伝いしています。
📞 06-4307-3777
営業時間：11:00〜18:00（月〜金）